Termos de Uso e Condições de Compra

Aceitação dos termos

Ao utilizar este site ou agendar qualquer formato do Aberto Group, você concorda com os termos descritos nesta página.

Dados da empresa

Trilha Clara Desenvolvimento Profissional LTDA, endereço Rua Augusta, 1200 - São Paulo, SP 01305-100, e-mail [email protected].

Descrição do serviço

O Aberto Group oferece cinco formatos de acompanhamento de desenvolvimento de carreira: consulta inicial, plano de desenvolvimento individual, mentoria de carreira continuada, acompanhamento para escolha de curso ou formação e acompanhamento para liderança emergente, conforme descrito na página de serviços.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O usuário deve fornecer informações verdadeiras ao preencher o formulário de contato e utilizar o site de forma lícita.

Agendamentos e pagamentos

Os valores de demonstração publicados no site são confirmados após a consulta inicial. Os pagamentos são processados conforme combinado em cada contratação; condições de cancelamento estão descritas na seção Política de Cancelamento abaixo.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e marca Aberto Group, pertence a Trilha Clara Desenvolvimento Profissional LTDA ou é utilizado sob licença.

Uso aceitável

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, copiar seu conteúdo sem autorização ou tentar acessar áreas restritas do sistema.

Aviso Legal

O conteúdo deste site é fornecido por Trilha Clara Desenvolvimento Profissional LTDA apenas para fins informativos gerais sobre o programa Aberto Group.

As informações aqui disponibilizadas não substituem aconselhamento profissional individual em áreas como direito trabalhista, finanças pessoais ou saúde mental, e não devem ser tratadas como tal.

Empregamos esforços razoáveis para manter o conteúdo atualizado, mas não garantimos sua completude; serviços e valores podem mudar, e o escopo final é sempre confirmado na consulta inicial.

O Aberto Group é um programa privado de acompanhamento de carreira. Ele não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado — os formatos oferecidos apoiam a reflexão e o planejamento, e os resultados dependem de cada pessoa e de seu contexto.

Na extensão permitida por lei, Trilha Clara Desenvolvimento Profissional LTDA não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo deste site.

Política de Reembolso

Abrangência: esta política cobre todos os pagamentos realizados por formatos agendados através deste site.

Elegibilidade: o consumidor pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue para +55 11 4728-3059, informando o formato contratado e a data do agendamento.

Processamento: reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 (dez) dias úteis.

Casos não reembolsáveis: sessões já realizadas integralmente, e cancelamentos solicitados após o prazo de arrependimento quando a sessão já estiver concluída.

Política de Cancelamento

Como cancelar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue durante o horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:30–17:30).

Janela de cancelamento: cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência não têm custo; cancelamentos com menos de 48 horas podem reter parte do valor já pago, conforme a Política de Reembolso.

Remarcação: sempre que possível, oferecemos remarcação gratuita como alternativa ao cancelamento.

Cancelamento pela empresa: se precisarmos cancelar por motivo de força maior ou indisponibilidade do orientador, oferecemos reembolso integral ou remarcação sem custo.

Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de São Paulo, SP.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última revisão está indicada no topo desta página.